FAQ

12. Grondbank Online

1. Hoe kan ik gebruik maken van de online toepassing?
   U vindt de toegang tot onze online toepassing links op de homepage van www.grondbank.be
   Door zich de eerste keer aan te melden (inloggen) met uw aansluitingsnummer maakt u zich bekend als gebruiker van de toepassing. U krijgt vervolgens uw paswoord via e-mail toegestuurd.
   Let op: aan elke organisatie wordt slechts één login en paswoord toegekend. Bewaar dit goed.
   
   
2. Hoe kan ik bepalen naar welk e-mail adres de aangevraagde transportdocumenten moeten worden gestuurd?
   Bij het aanmelden hebt u een e-mail adres geselecteerd of ingevoerd, waarop u de communicatie van de vzw Grondbank wenst te ontvangen. Deze keuze is blijvend, maar u kan ze wel wijzigen in het menu "instellingen" op  uw persoonlijke webpagina.
   
   
3. Is het mogelijk om bepaalde documenten die ik heb aangevraagd op een andere e-mail te ontvangen?
   U kunt bij elke aanvraag één of meerdere e-mailadressen (en zelfs een faxnummer, bijvoorbeeld van de werfkeet) toevoegen waarop u dat specifieke document wenst te ontvangen. Daarnaast zal steeds een kopie van de communicatie naar het eerder gekozen centrale e-mail adres worden gezonden.
   
   
4. Wat zijn de mogelijkheden van de toepassing?
   Met onze online toepassing beheert u op eenvoudige wijze uw projecten:
   1. raadpleging van de projectstatus: conformverklaring, opmetingstabel, belangrijke opmerkingen en alle afgeleverde grondtransporttoelatingen, grondtransportmeldingen,…;
   2. vanuit de projectfiche kan u een bodembeheerrapport aanvragen, een grondtransportmelding doen, een w-top melden en, na afloop van de grondwerken, de eindverklaringen overmaken.
   3. DOP's: exploitanten van groeven kunnen via een specifieke toepassing controle uitoefenen op alle transportdocumenten die de Grondbank afleverde voor afvoer naar die groeve.
   
   
5. Wie heeft er toegang tot de online toepassing?
   Alle aangesloten aannemers, TOP's, CGR's en recent ook DOP (definitieve opslagplaatsen), kunnen een paswoord aanvragen.
   
   
6. Hoe ga ik te werk?
   
   
   1. Aannemers:
      Na het inloggen, met behulp van uw aansluitingsnummer en uw paswoord, komt u op uw persoonlijke webpagina.
      Hier heeft u drie mogelijkheden:
      1. Openen van een lijst van actuele projecten (= waar u reeds een aanvraag voor hebt ingediend) met een link naar de projectfiches.
      2. Openen van een lijst met projecten waar u grondverzet hebt uitgevoerd maar die werden afgesloten (= deze werden door de vzw Grondbank gearchiveerd) met een link naar de projectfiches.
      3. Melden van de start der werken voor een nieuw project: enkel door deze melding te doen krijgt u online toegang tot een nieuwe projectfiche (waar u voordien nog geen aanvragen voor deed). Indien u zelf de conformverklaring hebt aangevraagd heeft u automatisch toegang tot de projectfiche.
   
   
   2. TOP's/CGR's:
      Raadpleeg onze "Handleiding Online TOP-CGR": > klik hier.
   
   
   
   3. DOP's:
      Neem contact met ons op voor een kennismakingsbezoek. De online-toepassing voor groeves wordt dan toegelicht.
   
   
7. Wanneer wordt een project afgesloten?
   Als de vzw Grondbank voor een project alle bodembeherrapporten heeft afgeleverd wordt dit gearchiveerd. Alle informatie blijft beschikbaar via de lijst van gearchiveerde projecten en u kan nog steeds de afgeleverde documenten downloaden.
   Op de eindverklaringen kan u aangeven of het grondverzet al dan niet is afgelopen en of er al dan niet grondoverschotten overblijven op de werf of in stock. Op deze manier bepaalt u zelf wanneer een project gearchiveerd moet worden.
   
   
8. Wat vind ik op de projectfiche?
   Op de projectfiche kan u alle relevante informatie vinden die er in de conformverklaring staat: projectnaam en -adres, projectbeheerder bij de vzw Grondbank, de bijkomende voorwaarden en de opmetingstabel.
   Verder krijgt u een handig overzicht van de afgeleverde documenten (gtt/gb/gtm/bbr) die u kan downloaden. Ook de conformverklaring zelf kan u downloaden.
   Tenslotte kan u van op de projectfiche op een eenvoudige manier verschillende aanvragen doen.
   
   
9. Welke aanvragen/meldingen kan ik online doen?
   Vanuit een projectfiche heeft u de volgende mogelijkheden:
   1. aanvraag gebruiksbrief of grondtransporttoelating;
   2. grondtransportmelding voor afvoer naar een TOP/CGR;
   3. een w-top melden;
   4. eindverklaringen invullen of uploaden.
   
   Na het invullen kunt u de formulieren, voordat u ze verzendt, best afdrukken om zelf een kopie te hebben. Druk hiervoor op Ctrl+P op het toetsenbord. Eens u uw aanvraag heeft verstuurd , krijgt u het aanvraagformulier namelijk niet meer te zien. Er wordt echter wel steeds een overzicht gegeven van de aangevraagde documenten.
   
   
10. Hoe lang duurt het vooraleer de vzw Grondbank mijn online aanvragen behandelt?
    Eens de formulieren werden verzonden, kan de vzw Grondbank uw aanvraag/melding onmiddellijk behandelen. U ontvangt uw documenten ten laatste binnen 1 werkdag.
    
    
11. Zijn er beperkingen?
    Er is één beperking: enkel de documenten die na 1 maart 2006 werden opgemaakt zijn online beschikbaar. Bij de opstart van een nieuwe werf zal daarom niet steeds een volledige projectfiche voorhanden zijn. Als u echter de 'melding start der werken' van het project doet, zal de vzw Grondbank nagaan of de informatie in onze database up-to-date is en indien nodig de projectfiche aanvullen.
    Voor werven die voor 1 maart 2006 reeds werden opgestart is het mogelijk dat niet alle afgeleverde documenten online beschikbaar zijn. In deze gevallen vragen wij u om dit te melden zodat we het overzicht kunnen vervolledigen.
    
    
12. Hoe kan ik zien dat de vzw Grondbank mijn aanvraag heeft ontvangen?
    Als u een aanvraag verzendt, worden de gegevens die u hebt ingevuld automatisch geregistreerd in onze database. U zal de aanvraag zowel op de projectfiche als op uw persoonlijke webpagina zien verschijnen onder "aangevraagde documenten". Vanaf het ogenblik dat wij het document hebben opgemaakt en per e-mail opgestuurd, verdwijnt de aanvraag uit "aangevraagde documenten".
    Opgelet. Om up-to-date te zijn moet de website gegevens lezen uit onze database. Hiervoor dient u uw internet-browser te actualiseren. Dit kan door bovenaan op de knop "vernieuwen" te klikken of door F5 in te drukken op uw keyboard.
    
    
13. Hoe weet ik dat de vzw Grondbank mijn documenten heeft opgemaakt?
    Als de documenten door de vzw Grondbank zijn opgemaakt dan ontvangt u een e-mail met de documenten in bijlage. De documenten zijn vanaf dan ook te downloaden vanop de projectfiche.
    
    
14. Waarom moet ik voor een nieuw project eerst een 'melding start der werken' doen?
    U krijgt pas toegang tot de betreffende projectfiche nadat dat u een melding 'start der werken' heeft gedaan. Via deze melding geeft u aan dat u als aannemer deze werken effectief zal uitvoeren. Indien er meer als één aannemer actief is binnen eenzelfde project, zorgt de toepassing ervoor dat elke organisatie